Términos y condiciones

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    • 4 A continuación aparecerá un formulario con los datos de entrega del pedido. Rellene los datos y siga con la compra.
    • 5 Por último, deberá rellenar los datos de pago a través de nuestra pasarela de pago segura o puede pasar a recoger sus articulos por nuestra tienda fisica. En el primer caso, introduzca los datos de su tarjeta, compruebe que los datos son correctos y valide la compra. Si los datos introducidos son correctos, la compra finalizará satisfactoriamente y recibirá confirmación de su pedido, también por e-mail. Por favor, conserve siempre los datos de su pedido por si le fuesen necesarios para gestionar cualquier tipo de cambio, incidencia o devolución.
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    Mis Pequeños Joyeros responderá ante el consumidor sobre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del artículo –siempre que sea responsabilidad de Mis Pequeños Joyeros, así como por cualquier defecto de fabricación durante un plazo de dos años a contar desde el momento de la adquisición del artículo, siempre que el consumidor conserve el comprobante de compra.

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